Preguntas frecuentes

Problema: No puedo cargar datos desde mi ArcGIS Server o servicio de datos espaciales u otra granja de SharePoint.

1. Si está accediendo a los servicios de datos espaciales o ArcGIS Server, asegúrese de que el Directorio de servicios esté establecido y funcionando. Navegue hacia http://<host>/arcgis/rest/services o http://<host>/sds/databases en un navegador. Debería ver la página principal del Directorio de servicios.
2. Si la Parte Web de mapas de ArcGIS no está alojado en el mismo servidor o dominio como los datos (servicios) a los que accede, es necesario un archivo clientaccesspolicy.xml en el servidor remoto. Consulte la respuesta a esta pregunta para obtener más información.
3. Vea la solicitud y respuesta del Protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) utilizando una herramienta estándar para los interrogatorios de comunicación HTTP, por ejemplo Fiddler, Silverlight Spy o Firebug (Firefox add-on), para determinar si ocurrió un fallo.

Problema: No puedo cargar datos desde una fuente de datos externa fuera de mi dominio de la aplicación de Silverlight.

Para acceder a los datos desde un servidor remoto (un servidor diferente de aquel en el que la Parte Web de mapas de ArcGIS está alojado), el servidor remoto necesita tener un archivo clientaccesspolicy.xml en el directorio raíz del servidor Web.

La Parte Web de mapas se basa en la plataforma Microsoft Silverlight. Por razones de seguridad, un navegador Web no tiene autorización para acceder a los datos que se encuentran fuera del dominio Web exacto en donde se originaron las aplicaciones de Silverlight (Parte Web de mapas). Sin embargo, las aplicaciones de Silverlight pueden cargar datos en dominios si se concede el permiso del servidor. Esto se logra al tener una pequeño archivo clientaccesspolicy.xml en el servidor remoto que le permite a Silverlight conectarse a los servicios en el servidor. Para obtener más información, lea el tema Realizar un servicio disponible a través de los límites de dominio. Para obtener más información sobre la estructura y la función de un archivo clientaccesspolicy.xml, lea el tema Restricciones de acceso de seguridad en la red en Silverlight. Como ejemplo, también puede ver el archivo de política que utilizó ArcGIS Online: http://services.arcgisonline.com/clientaccesspolicy.xml.

Pregunta: ¿Por qué ArcGIS for SharePoint almacena las propiedades en las listas de configuración?

Algunas propiedades comunes que se utilizan en los componentes de ArcGIS for SharePoint se almacenan en las listas en la colección del sitio y el nivel del sitio para proporcionar la flexibilidad y facilidad de uso de configuración. Las listas se replican en el nivel de colección del sitio para que las propiedades comunes (por ejemplo, mapas base en la galería de mapa base) se puedan configurar de forma diferente para diferentes colecciones de sitio. Exponer las propiedades en listas acomoda los escenarios donde es adecuado permitir que los usuarios no administrativos configuren estas propiedades así como los escenarios donde éstas solo las deberían editar los administradores. Los usuarios de los componentes de ArcGIS for SharePoint no necesitan derechos de edición para las listas de configuración. Además, utilizando las listas de configuración se proporciona una interfaz de usuario (UI) intuitiva y fácil de utilizar que les resultará familiar a la mayoría de usuarios de SharePoint.

Problema: He creado una nueva colección del sitio dentro de una aplicación Web que tiene ArcGIS for SharePoint, pero los componentes y las listas de configuración no están disponibles.

ArcGIS for SharePoint no se activa automáticamente cuando crea una nueva colección del sitio. Para obtener las nuevas colecciones del sitio, navegue a la página Configuración del sitio, haga clic en el vínculo Entidades de colección del sitio, luego active la entidad ArcGIS for SharePoint. Esto conforma todas las funcionalidades incluidas con ArcGIS for SharePoint disponibles en la colección del sitio.

Pregunta: ¿Cómo puedo conectarme a los servicios en un entorno con firewall?

Si necesita configurar el producto para trabajar en un entorno con firewall, deberá actualizar todos los extremos de servicios de Internet (por ejemplo, mapas base, mapa predeterminado, localizadores de recursos uniformes de ArcGIS Online [direcciones URL]) para indicar las instancias locales Por defecto, estos indican los servicios disponibles en Internet.

Pregunta: ¿Tengo que utilizar el flujo de trabajo de geocodificación o puedo utilizar las listas existentes con datos de latitud/longitud?

No, no es necesario utilizar el flujo de trabajo de geocodificación si tiene listas existentes con datos de latitud/longitud o x/y. ArcGIS for SharePoint puede trabajar con la lista directamente. Para hacer esto, agregue un campo de ubicación de ArcGIS a la lista y especifique los campos de latitud/longitud al establecer las propiedades del campo de ubicación.

Pregunta: ¿Puedo geocodificar direcciones internacionales?

Sí, ArcGIS for SharePoint puede trabajar con cualquier servicio de localizador de ArcGIS Server, incluso los de las direcciones internacionales.

Pregunta: ¿Es necesario tener ArcGIS Desktop o ArcGIS Server instalado?

No, ArcGIS for SharePoint se empaqueta como solución de SharePoint. La solución se implementa en la granja de SharePoint y se activa en cualquiera de los sitios y colecciones especificadas. ArcGIS for SharePoint es un producto independiente que no requiere la instalación de cualquier otro software de ArcGIS.

Pregunta: ¿Admite ArcGIS for SharePoint la geocodificación de campo único?

Sí, en ArcGIS 10, el localizador de direcciones admite ahora la geocodificación de campo único (Novedades para la geocodificación). ArcGIS for SharePoint aprovecha esto ya que los campos de dirección que rellena se basan en el localizador.

Pregunta: ¿Necesita el usuario final instalar Silverlight?

Sí, el plugin de Silverlight es obligatorio para trabajar con los componentes de ArcGIS for SharePoint.

Pregunta: ¿Qué tipo de seguridad implementa ArcGIS for SharePoint?

ArcGIS for SharePoint aprovecha la infraestructura de seguridad de SharePoint. En el nivel de la página, si los usuarios pueden navegar a una página que aloja una Parte Web de mapas, entonces pueden interactuar con los mapas y capas en esa parte Web.

Pregunta: ¿Pueden los usuarios configurar las capas o necesitan derechos administrativos?

El cuadro de diálogo Administrar cinta en la cinta proporciona herramientas que puede habilitar para los usuarios finales para configurar las capas. Consulte Configurar la cinta para obtener más información. Tenga en cuenta, sin embargo, que cualquier configuración de la capa realizada por los usuarios cuando la Parte Web de mapas está en modo de ejecución no se guardarán.