常见问题 (FAQ)
数据和服务
与其他系统和用户共享数据和地图
其他
哪种数据可以添加到 ArcGIS Explorer Online？
您可以向 ArcGIS Explorer Online 中添加 ArcGIS Server 地图、影像和要素服务、“开放式地理数据互操作规范”(OGIS) Web 地图服务 (WMS) 数据和 KML/KMZ 文件。还可以导入 shapefile 和逗号分隔值 (CSV) 格式的点数据。
如果要在免费的客户端应用程序中处理其他本地数据，可能需要考虑使用 ArcGIS Explorer Desktop
可以通过 ArcGIS Explorer Online 可使用哪些版本的 ArcGIS Server 服务？
建议使用由 9.3.1 及更新版本的 ArcGIS Server 所发布的服务。
在 ArcGIS Explorer Online 中可以使用地理处理服务吗？
不可以，因为 ArcGIS Explorer Online 无法直接运行地理处理服务；不过，如果您的地理处理服务创建的是一个地图服务或要素服务，您可将该服务添加到 ArcGIS Explorer Online。如果想要运行地理处理服务，可以使用 ArcGIS Desktop、ArcGIS Explorer Desktop 或 web 客户端。
是否可以打开由旧版本的 ArcGIS Explorer Online 保存的地图？
可以打开由先前版本的 ArcGIS Explorer 保存到 ArcGIS Online 中的地图。地图中不受支持或未以相同方式显示的项目将会被转换：
- 注释将被转换为名为“地图注释”的可编辑图层，并且将尽可能地保留图层中每个要素的弹出窗口内容。
- 不支持更改用于点要素的符号颜色。如果在当前版本中更改了通过先前版本创建的地图中的注释要素的符号颜色，那么在当前版本中打开该地图时，该符号将被绘制为黑色。每个符号都有多种颜色可供选择，以方便您更新符号的颜色。
- 现在支持将链接内嵌到弹出窗口的内容描述文本中，配置弹出窗口内容时链接不再是单独的属性集。您可在描述中定义任意数量的链接。如果地图在先前版本中设置了“相关链接”属性集，那么在当前版本中打开地图时，会自动将该“链接”添加到弹出窗口内容中描述信息的尾部。
- 在此版本的 ArcGIS Explorer Online 中，弹出窗口中不支持嵌入式视频。将视频包括在内的最佳方法是使用视频的超链接；该链接可与弹出窗口内容中的图像相关联。
如果打开先前版本的 ArcGIS Explorer Online 所保存的地图时遇到问题，可共享该地图，然后在 ArcGIS Explorer Online 的 Esri 论坛上报告该问题。在屏幕的右上角单击帮助旁边的下拉箭头，然后单击论坛，在新的浏览器窗口中打开论坛。
是否可以打开通过 ArcGIS Explorer Desktop、ArcMap 或其他 Esri 软件保存的地图？
ArcGIS Explorer Online 可处理采用 Esri web 地图格式的地图。如果使用 ArcGIS Explorer Online 创建地图，将能够在多种不同的 ArcGIS 客户端（包括 ArcGIS Desktop 应用程序和 ArcGIS Explorer Desktop）的浏览器中或者移动设备上打开该地图。
ArcGIS Explorer Online 无法打开以默认 ArcMap 格式（地图文档 (*.mxd)）保存的地图。但有多种方法可用于在不同客户端之间共享信息以及如上所述的共享 web 地图。
是否可以与单个用户而非组共享地图？
可使地图公开可用，以便所有用户都可以找到这些地图；也可以将这些地图与特定组共享。如果想要与特定用户共享您的地图，并且也不介意其他用户看到该地图，则可以公开该地图，然后为特定用户发送一个该地图的链接。如果不能公开您的地图，则必须创建一个新组，然后邀请您希望与其共享该地图的用户加入该组。
是否可以自定义 ArcGIS Explorer Online 或将其嵌入我的网站？
ArcGIS Explorer Online 不可自定义，并且也不能将该应用程序本身嵌入您自己的网站。但可以仅将 web 地图嵌入您自己的网站。
也可以考虑使用 ArcGIS API for Silverlight 并编写您自己的 web 地图应用程序，以满足您的需求；ArcGIS Explorer Online 是使用 ArcGIS API for Silverlight 构建的，它支持使用 web 地图。Esri 还可以提供其他 Web API for Flex 和 JavaScript，这些可能会适合您的需求。
是否可将我的地图保存在 ArcGIS Online 之外的位置？
ArcGIS Explorer Online 始终将地图保存到您已经登录的 ArcGIS Online 帐户中；不提供将地图保存到其他位置的选项。
“图例”按钮在哪里？如何隐藏和显示“图例”面板？
图例按钮已经从工具条中移除，因为当地图中的一个或多个图层包含可用图例信息并且可见时，会自动将地图图例面板添加到左侧面板上。单击左侧面板上的其他选项卡，或单击箭头完全隐藏或显示左侧面板，均可以隐藏地图图例。
“识别”工具位于何处？
识别工具已被移除，用户能够使用所配置的弹出信息窗口更好地查看地图中要素的相关信息。可以配置信息弹出窗口，以便显示表布局中的属性信息以及包括文本中特定位置的属性值在内的格式化的描述性文本，而且还可以显示图像、要素附件以及由要素属性获得的图表。
“时间”按钮在哪里？如何隐藏“时间导航器”？
时间按钮已被移除，因为现在可以自动显示和隐藏时间导航器。如果启用时间的图层在地图中处于可见状态，将会显示时间导航器。要隐藏时间导航器，可在地图内容面板中通过取消选中地图中启用时间的图层旁边的复选框关闭该图层。要查看地图中的哪些图层是启用时间的图层，可在时间导航器中通过单击时间设置按钮 
打开时间设置 对话框。运行演示文稿期间，可以选择显示或隐藏时间导航器。
ArcGIS Explorer Online 显示数据正在以流方式加载，但我并没有添加任何数据。这是怎么回事？
ArcGIS Explorer Online 中以流方式加载数据时，将在地图的中下位置显示一个指示条。向地图中添加图层后会发生数据流动，在地图上导航时或者开启或关闭图层时，同样也会发生数据的流动。如果图层按照某个时间间隔自动刷新或者您正在为某个时间感知型图层生成动画，将会频繁发生数据流动。
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运行我的演示文稿时，为什么在幻灯片中显示的地图范围与编辑幻灯片时的地图范围不一样？
在全屏模式下运行演示文稿时，将在幻灯片中保留地图的中心点和比例，以便保留所有使用比例相关显示的图层的外观。这意味着在某些情况下，运行演示文稿时在幻灯片中显示的地图范围会与编辑幻灯片时的地图范围略有不同。
有哪些系统要求，哪些浏览器可与 ArcGIS Explorer Online 一起使用？
要运行 ArcGIS Explorer Online，必须安装 Microsoft 的 Silverlight 平台并且使用支持 Silverlight 的浏览器；例如 Microsoft Windows 平台上当前版本的 Microsoft Internet Explorer 或 Google Chrome 浏览器，或者 Macintosh 平台上的 Safari 浏览器。Explorer Online 当前需要版本 4 的 Silverlight 运行时，具体地说，最低版本号为 4.0.60310.0。如果尚未安装相应版本的 Silverlight 运行时，在尝试打开 ArcGIS Explorer Online 时将会通知此信息，并且会显示一个安装正确版本运行时的链接。
在 Esri 支持网站上可以找到有关受支持的浏览器的特定详细信息。
如果想要查看或编辑 web 地图，但您的系统又不支持这些要求，您可能需要使用 ArcGIS.com 地图查看器，该查看器不需要任何浏览器插件。
如何运行其他语言版本的 ArcGIS Explorer Online？
ArcGIS Explorer Online 支持 11 种语言。如果 Web 浏览器被配置为使用其中一种受支持的语言，则 Explorer Online 会自动检测到该浏览器配置语言，并且应用程序中的按钮、选项卡、工具提示和其他项目上的说明文字都将以所选语言显示。而且数字和日期的格式将以该语言的规则进行设置。
通过登录到您的 ArcGIS Online 帐户并将语言值设置为其中一种受支持的语言，可以覆盖浏览器的设置。重新启动 ArcGIS Explorer 来查看新的语言。
有关 ArcGIS Explorer Online 所支持的最新语言列表，请访问 ArcGIS.com 中的帮助主题了解有关 ArcGIS.com 中新特性的详细信息。