Questions, réponses et informations
Vous disposez de plusieurs possibilités pour faire part de vos commentaires ou obtenir plus d'informations.
Assistance technique
Pour obtenir de l'aide pour l'utilisation d'un logiciel ESRI, les ressources suivantes sont à votre disposition :
- Consultez le site du Centre de support technique ESRI en ligne.
- Aux Etats-Unis, contactez le Centre de support technique ESRI.
Téléphone : 888-377-4575
Fax : 909-792-0960
Entre 5h00 et 17h00 (fuseau horaire du Pacifique) du lundi au vendredi
Base de connaissance ArcGIS
Vous pouvez faire des recherches dans la base de connaissance en utilisant des mots-clés ou vous pouvez parcourir les dossiers contenant des informations relatives aux différentes rubriques d'ArcGIS Desktop.
Vous pouvez accéder à la base de connaissance depuis le Centre de support ESRI.
Base de connaissance ArcGIS
Visitez la page d'accueil d'ESRI sur www.esri.com pour obtenir des informations actualisées sur les logiciels et services ESRI. Ce site contient des informations très précieuses pour vous aider à comprendre la technologie SIG et la cartographie sur Internet.
Possibilités de formation ESRI
ESRI propose des formations liées aux systèmes d'information géographique, aux applications et à la technologie SIG. Vous pouvez faire votre choix parmi des cours dispensés par des instructeurs, des cours basés sur le Web et des manuels d'auto-formation, pour trouver des solutions de formation adaptées à votre style d'apprentissage et à vos finances. Pour plus d'informations, accédez au site www.esri.com/education.
Centres de ressources ArcGIS
Les Centres de ressources ArcGIS offrent un accès unique à l'aide Web, à la documentation en ligne et au contenu fourni par la communauté. Les Centres de ressources ArcGIS sont accessibles depuis http://resources.esri.com/gateway/index.cfm.