000564 : Processus terminé avec une erreur. Un ou plusieurs contextes de serveur ont échoué.

Description

Ce message d’erreur s’affiche pour différentes raisons, lorsque la génération du cache a été interrompue ou s’est terminée avec des erreurs. Vous pourrez notamment rencontrer ce message d’erreur dans les situations suivantes :

• mémoire insuffisante.
• Une ou plusieurs instances ont été arrêtées pour une raison inconnue.
• Une ou plusieurs machines SOC sont tombées en panne ou ne sont pas accessibles.
• Des connexions SDE ou d’autres références aux données (unités de disque ou lecteurs réseau partagés) sont indisponibles.

Solution

Exécutez à nouveau l’outil avec les options appropriées pour reprendre la génération du cache là où elle a été interrompue. Par exemple, pensez à générer uniquement des tuiles vides pour éviter d’avoir à supprimer toutes les tuiles et recréer le cache de toutes pièces. Essayez également de mettre en cache les services de carte à l’aide des étendues de classe d’entités avec l’option de rapport de statut pour que vous puissiez exécuter à nouveau l’outil, en ignorant les entités de la classe d’entités pour lesquelles la génération du cache s’est déroulée sans erreur. Il convient en pratique de consulter les fichiers journaux du serveur à la recherche d’erreurs. Les fichiers journaux se trouvent à l’emplacement <Répertoire d’installation d’ArcGIS Server>\server\user\log sur la machine SOM.