Utilisateurs existants

Gestionnaires de licence 9.x et 10

Si vous utilisez actuellement une version du Gestionnaire de licence antérieure à ArcGIS 10, vous devez d'abord désinstaller cette ancienne version, puis installer la version 10 du Gestionnaire de licence ArcGIS. Les fichiers de licence de la version 9 ou antérieure ne sont pas compatibles avec la nouvelle version du Gestionnaire de licence. Avant de lancer le service de licence, vous devez d'abord autoriser des licences sur le serveur de licence à l'aide des nouvelles informations d'autorisation que le service après-vente ESRI vous a transmises par courrier électronique.

Contacter le service après-vente ESRI

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas en mesure de localiser vos informations d'autorisation, vous pouvez contacter le service après-vente ESRI et demander qu'ils vous les renvoient.

Aux Etats-Unis, vous pouvez contacter le service après-vente ESRI en appelant le 888-377-4575 ou visiter le site du service après-vente ESRI.

Pour les autres pays, contactez votre distributeur ESRI local. Pour plus d'informations sur votre distributeur local, visiter le site Web à l'adressehttp://www.esri.com/company/contact.html.