Usuarios existentes

Administradores de licencias 9.x y 10

Si utiliza un administrador de licencias anterior a ArcGIS 10, debe desinstalar esa versión anterior para proceder a la instalación del Administrador de licencias de ArcGIS 10. Los archivos de licencia de la versión 9 o anteriores no funcionan con esta nueva versión del administrador de licencias. En primer lugar, tendrá que autorizar las licencias del servidor de licencias utilizando la nueva información de autorización enviada por correo electrónico desde el servicio al cliente de ESRI, antes de iniciar el servicio de licencias.

Ponerse en contacto con el servicio al cliente de ESRI

Si por cualquier razón no encuentra la información de autorización, puede ponerse en contacto con el servicio al cliente de ESRI y pedir que se le vuelva a enviar.

En Estados Unidos, puede contactar con el servicio al cliente de ESRI llamando al 888-377-4575 o visitando el sitio de servicio al cliente de ESRI.

Fuera de Estados Unidos, póngase en contacto con el distribuidor de ESRI de su región. Para obtener información sobre el distribuidor de su región, visite el sitio web, en http://www.esri.com/company/contact.html.